隐私政策

 

定义及一般条款

  1. 图灵视觉(深圳)科技有限公司(Turingviz,LLC)(下称「我们」或「图灵视觉公司」或「本公司」)是http://www.turingviz.com/网站(下称「本网站」)、Babycam移动应用(网站及应用程式下称「本服务」)及Babycam摄像头产品(下称「Babycam宝宝监视器」或「本公司产品」)的服务暨产品(本服务及Babycam宝宝监视器,下称「本公司服务及产品」)提供者。

  2. 我们极度重视您的个人隐私,特此以图灵视觉科技隐私权政策(下称「本政策」)向您说明本公司通过本公司服务及产品搜集、处理、利用您个人资料的相关规范,并向您承诺,图灵视觉科技于搜集、处理、利用您的个人资料时,将符合欧盟个人资料保护规则(GDPR)的要求,并遵守以下原则:

    • 我们将诚实并详细告知我们所搜集您的个人资料项目、类别以及您的个人资料将如何被处理及利用;
    • 在未取得您同意前,我们不会将您的个人资料分享给任何第三方,且不会作超出您同意范围外的使用;
    • 我们将致力维护您个人资料的安全,并确保我们的安全工具不低于市面上的保护水准。
  3. 在当您使用本公司服务及产品前,或于本政策有任何修改或变更后继续使用本公司服务及产品前,请您阅读、了解及同意接受本政策及其后修改或变更后的内容,并同意本公司依本政策搜集、处理与利用您的个人资料;若您无法遵守或不同意本政策的内容,或您所属的国家、地区排除本政策内容的全部或一部时,请您立即停止使用本公司服务及产品。

  4. 本公司服务及产品的主要设计目的,是为了帮助家长即时注意儿童的活动状况。Babycam宝宝监视器结合了AI人工智能科技,能主动检测如「口鼻被异物覆盖、翻身」等睡床潜在危险事件的婴儿监视器,并于第一时间通过手机发送「预警通知」。因此,为提供本公司服务及产品,及作为提升本公司服务及产品性能的统计、分析之用,图灵视觉公司会搜集、处理、利用儿童(年龄12岁以下)的声音、照片、影像与其他个人资料。如果您使用本公司服务及产品,即代表您已同意本公司搜集、处理或利用您及您所拍摄儿童的声音、照片、影像与其他个人资料,且您为该儿童的法定代理人。如您不同意上述个人资料的搜集、处理或利用,请与我们联系,我们会採取措施将您所拍摄儿童的个人资料从本公司服务及产品的服务器移除,并停止搜集该儿童的声音、照片、影像或其他个人资料,但此举可能导致您不能继续使用本公司服务及产品。关于资料的移除,可见本政策「10.您对个人资料的相关权利」。

  5. 应注意的是,我们的产品及服务是提供给儿童的法定代理人(通常为父母)使用。当您为儿童的法定代理人,并发现有人未经您的同意以我们的产品拍摄您儿童的个人资料时,请与我们联系,我们会採取措施将该资料从本公司服务及产品的服务器移除。关于资料的移除,可见本政策「10.您对个人资料的相关权利」。

  6. 除非本政策另有定义,否则本政策所使用的名词术语,与在我们的「图灵视觉科技服务条款」中所述者有相同意义。

 

处理个人资料的法律依据

本公司将基于相关资料保护法规定的各种理由,处理您的个人资料:

  1. 同意 我们主要基于向您提供服务的必要处理您的个人资料。必要时,我们将个别请求您同意。当处理系基于您的同意时,本公司将以易懂且方便取得的格式,并采用清楚简易的语言,并与其他事件清楚区分的方式呈现,来请求您的同意,且在请求您同意前,我们会清楚告知您可随时以给予同意一样容易的方式来撤回此同意。
  2. 履行契约所必须 我们可能因为履行契约(例如:您注册本服务帐户时同意的使用者授权合约、本产品购买合约),而必须处理您的个人资料。
  3. 遵守法律义务所必须 我们可能因为遵守各种法律及/或法规责任所需,而必须处理您的个人资料。
  4. 为保护资料主体或他人重大利益所必须 我们可能会为了保护您或您儿童的生命、身体、自由等重大利益,而必须处理您的个人资料。
  5. 为追求正当利益 若我们认为处理个人资料符合我们的正当利益,且处理并不损及您的利益、权利与自由,特别是儿童的权益时,我们也可处理您的个人资料,包括:基于内部管理目的,向本公司的部门成员揭露您的个人资料;基于确保网络与信息安全的目的进行处理等。

处理个人资料的原则

当您使用本服务及产品而交付本公司个人资料时,我们将遵守欧盟个人资料保护规则(GDPR)第5条规范的个人资料处理原则,针对您的个资,为合法、公正及透明之处理;符合目的限制之处理;为最少资料之搜集;注重正确性;符合储存之限制;注重完整性及保密性。

 

个人资料的搜集

 

个人资料的接收者

  1. 除另有规定或依照下列情形外,我们不会任意提供、交换、出租或出售任何您或您所拍摄者的个人资料给前述第2条以外的任何个人、团体、私人企业或公务机关,但依法令规定、主管机关要求或图灵视觉公司依据合约负有揭露义务者,不在此限,前开除外情形包括但不限于:

    1. 经由您书面同意,或者经由您在本公司产品及服务上所为之设定,如您选择分享个人资料予其他使用者时;
    2. 法律明文规定;
    3. 为免除您生命、身体、自由或财产上之危险;
    4. 与公务机关或学术研究机构合作,基于公共利益为统计或学术研究而有必要,且资料将经过提供者处理、依其揭露方式无从识别特定当事人;
    5. 当您使用本服务及本产品的行为违反「图灵视觉科技服务条款」,或可能损害或妨碍本服务及本产品与其他使用者权益或导致任何人遭受损害时,经本公司合理判断揭露您的个人资料可便于辨识、联络或採取法律行动所必要者;
    6. 其他有利于您权益之情形。
  2. 我们可能会雇用或委託第三方公司和个人来协助我们的服务、代表我们提供、执行与本服务及本产品相关的服务,或协助我们分析本服务及本产品的服务是如何被使用的。这些第三方仅在代表我们执行这些作业时,才可取得您或您所拍摄儿童的个人资料,而且有义务不得以其他目的揭露或使用各该个人资料。我们委託第三人搜集、处理或利用您或您所拍摄儿童的个人资料时,本公司将与委外厂商或个人签订保密契约及资料处理修订条款,致力于维护及维持该契约对于您个人资料的保密程度,并得与本公司的个人资料保护水准一致。

  3. 我们可能将您的个人资料中不具识别性的部分,用于统计与分析,并将结果分享给我们的合作伙伴。于此同时,我们会确保前开资料不会与您产生链接,并且确保我们的合作伙伴共同遵守。

 

国际传输

  1. 由于本公司所提供的服务及产品有使用或委託第三方服务(例如Amazon),因此您的信息(包括个人资料),可能被转移至您所在州、省、国家或其他政府管辖区外的电脑或服务器上,并在该电脑或服务器上进行处理。为了符合欧盟(GDPR)关于国际传输的要求,以及保护您个人资料的安全,我们仅在第三方有提供适当保护措施,且您的权利得为执行,并具备有效权利救济时,才会移转您的个人资料至您所在州、省、国家或其他政府管辖区外的电脑或服务器上。但应注意,上述转移后地区的个人资料保护法律,可能不同于您所在地的法律。

  2. 关于本公司使用或委託第三方服务者所提供的适当保护措施(包括:签署SSC等),整理如下:

    1. Amazon:https://aws.amazon.com/cn/compliance/data-privacy-faq/
  3. 由于本公司主要营业地在中国,如果您不在中国,并选择提供个人资料给我们,请注意,我们会把您的信息(包括个人资料)转移至中国,并在中国进行资料的处理。您提交该信息,即表示同意本公司依本政策转移您的个人资料。

 

个人资料的保护

为确保您所提供个人资料的完整及保密,我们采用以下适当的技术及组织化的资料安全保护措施:

  1. 技术上的措施

    1. 通讯传输过程皆使用AES 256 bits加密传输。
    2. 影音资料同步上传至AWS(机房位置:美国)进行资料备份。
    3. 资料库皆使用AES 256 bits加密储存。
  2. 组织上的措施

    1. 员工保密条款:本公司有权读取您的个人资料的员工,均有签署员工保密条款,如有违反保密义务者,将受到相关的法律处分。
    2. 资料库的限制存取:本公司针对不同类别的个人资料,仅授权负责处理该资料的员工可以读取(例如影音资料仅有产品部门的员工可以读取);且有锁定登入资料库的IP位址,这些员工仅能使用本公司的电脑登入。
    3. 资料库帐号、密码的管理:本公司禁止员工将所使用的帐号、密码交付他人使用,避免将帐号密码记录在纸张、桌面上,并定期更换密码。
  3. 本公司有使用或委託第三方合作伙伴提供服务,第三方合作伙伴所提供的资料安全环境,可参考:

    1. Amazon:https://aws.amazon.com/cn/compliance/data-privacy-faq/
    2. 为了向您提供一键分享服务,我们的产品集成友盟+ U-Share SDK,将收集您的设备标识信息(如IMEI/android ID/IDFA等)和您需要分享的社交账户公开信息,以便完成一键分享服务。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以登陆https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。
    3. 为了向您实时推送宝宝相关状态,我们的产品集成了 leadcloud(com.avos.avoscloud) SDK。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。

 

Cookies政策

  1. 本公司和第三方合作伙伴有使用Cookie及其他类似技术,来提供本公司服务及产品。所谓的Cookies就是一种让网页服务器能够辨识使用者资料的机制。一般网页在读取时,服务器没有办法辨识使用者是否来过或来过的时间、次数等资料。若是在有加入Cookies的网页上浏览,当使用者浏览该网页时,服务器将一段资料留在使用者的电脑上,每次浏览器在要求服务器传回网页前,会将存在电脑中Cookies的资料先传给服务器,服务器则可依据所传来的Cookies资料来判断使用者。

  2. 我们使用Cookies的方式

    1. 本网站系架设AWS平台上,为满足您使用本公司服务及产品的线上体验,我们使用AWS平台所提供内建的以下Cookies,以提供您使用本公司服务及产品所必备的功能:

      1. 登入与验证:本类型的Cookies可帮助您记住您的登入与验证信息,方便您再次访问。
      2. 储存您的偏好设定:本类型的Cookies可帮助您记住您的偏好设定,如语言类别,您再次访问时即无须再次选择语言类别。
      3. 储存您所提供的信息:本类型的Cookies可帮助您记住您填写的购买信息,以提供您最好的购物体验。
    2. 为了统计与使用分析的用途及其他功能的体验,我们使用以下第三方Cookies,以优化您使用本公司服务及产品的体验:

      1. 统计与使用分析:我们使用Google及Hotjar的Cookies纪录您访问或使用本网站的使用情形,如访问次数、停留时间,藉此了网站的使用效能,作为提升服务的参考。
    3. 当您第一次浏览图灵视觉网站时,我们会将简短的Cookies说明文字放在这些网站的最下方横幅中。如您拒绝使用Cookies,将无法继续浏览图灵视觉网站,请您自行离开网站。

    4. 您可通过浏览器,依自己的偏好管理您对于Cookies的设定。您可自由地将全部或部分(如第三方的Cookies)的Cookies设定为拒绝使用、删除您浏览器内的Cookies纪录或进行其他相关设定。您可以设定您的浏览器拒绝所有的Cookies,但如果您不接受Cookies,您可能没办法使用本服务及本产品中某些功能。

    5. 如何管理浏览器的Cookies设定 依据您产品所安装的浏览器类型及版本的不同,浏览器的Cookies的功能设定可能会有所不同及变化。以下举出几个目前市面上常见的浏览器类型,您可参考以下链接,来了解如何通过这些浏览器管理Cookies设定(以下网站链接的内容为中文,请点选这些网页中的语言选项,以选择您方便阅读的语言)。若您非使用以下浏览器,或以下的网址内容被移除,请访问您的产品所安装浏览器的支援页面或浏览器厂商的隐私权说明页面以取得更多的信息。您亦可参考https://www.aboutcookies.org/ 网站(内容为英文),裡面介绍了如何从许多不同的浏览器中管理Cookies设定。

      1. 在Google Chrome浏览器中清除、启用与管理 Cookies:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en1
      2. 在Microsoft Internet Explorer浏览器中清除、启用与管理 Cookies:https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
      3. 在Mozilla Firefox浏览器中清除、启用与管理 Cookies:https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
      4. 在 Apple Safari浏览器中清除、启用与管理 Cookies:https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=zh_CN&viewlocale=en_US

 

您对个人资料的相关权利

  1. 当您使用本服务及产品而交付本公司个人资料时,依欧盟个人资料保护规则(GDPR)第15条至第22条规定,得行使以下权利:

    1. 接近使用权。
    2. 更正及删除权。
    3. 限制处理权。
    4. 可携性权利。Babycam宝宝监视器「自动拍照」功能拍下的照片,您于Babycam移动应用点选「相册」观看时,尚可直接下载储存至您的移动手机。
    5. 拒绝处理权
    6. 限制自动决策权。
  2. 您的权利主张方式 您欲行使上述权利时,请写信至support@turingviz.com与我们联络,当您的身分通过验证(来信时须告知您的姓名、地址、电话号码及帐号,并附上具有照片的身分证明文件,我们将依实际状况与您联系),我们会立即处理您提出的请求。然而,当有以下任一情形发生时,我们将不保证能满足您提出的以上需求:

    1. 基于正当服务提供目的需保留;
    2. 需要超过合理范围内过多资源使用、技术支援付出,例如仅得以新系统之开发建置或改变现行服务提供模式始得完成的需求;
    3. 有危害他人隐私权之风险。

 

向监管机关申诉的管道

  1. 欧盟地区: 依照您所居住的地区,由当地监管机关接受申诉。譬如您是英国居民,可通知英国信息专员办公室(Information Commissioner's Office,ICO),ICO的官网为:https://ico.org.uk/

 

本政策的变更

我们保留随时修改本隐私权政策的权利。任何修改一经网站公布立即生效。因此我们建议您不定期查阅本隐私权政策,确保随时得知最新版本及任何可能的变更。

 

联络我们

如果您对本政策有任何问题,请写信至 support@turingviz.com 和我们联络。